Profesjonalna ekspertyza bagażowa
Uszkodzenie bagażu to wbrew pozorom bardzo częsta sytuacja na lotniskach. Warto pamiętać, że często mamy wtedy możliwość ubiegać się o odszkodowanie z tytułu poniesionej szkody.
Jak to zrobić oraz kiedy przewoźnik może odmówić wypłaty pieniędzy?
Poradnik
Kto odpowiada za bagaż w czasie lotu?
Kiedy linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność?
Czy przewoźnik może odmówić wypłaty odszkodowania za uszkodzony bagaż?
Jakie obowiązki ma pasażer, jeśli linia lotnicza uszkodzi bagaż?
Jak uzyskać odszkodowanie za uszkodzony bagaż?
W jakim terminie wysłać reklamację na opóźniony bagaż?
Na jakie odszkodowanie za uszkodzony bagaż można liczyć?
Odszkodowanie za uszkodzony bagaż w kilku popularnych liniach lotniczych.
Jak uzyskać odszkodowanie?
Krok
Zgłoszenie uszkodzenia bagażu w biurze reklamacji bagażowych, przed opuszczeniem strefy zamkniętej
Krok
Wypełnienie Raportu Niezgodności Bagażowej (PIR)
Krok
Zgromadzenie niezbędnych dokumentów do złożenia reklamacji, w tym ekspertyzę uszkodzonego bagażu
Krok
Wysłanie reklamacji do przewoźnika w ciągu 7 dni od zdarzenia
Krok
Rozpatrzenie reklamacji przez przewoźnika
Krok
Otrzymanie odszkodowania